Wie wij zijn
Ons websiteadres is: https://www.rvvr.site.
Opmerkingen
Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen wij de gegevens die in het reactieformulier worden weergegeven, evenals het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om spam te helpen detecteren.
Een geanonimiseerde string die is gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd) kan worden verstrekt aan de Gravatar-service om te bepalen of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Nadat uw opmerking is goedgekeurd, wordt uw profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van uw opmerking.
Media
Vermijd bij het uploaden van afbeeldingen naar de website het opnemen van ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers van de website kunnen alle locatiegegevens uit afbeeldingen die op de site worden gehost, downloaden en extraheren.
Cookies
Als u een reactie achterlaat op onze website, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dit is voor uw gemak, zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer u nog een reactie achterlaat. Deze cookies blijven een jaar lang bewaard.
Wanneer u onze inlogpagina bezoekt, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Wanneer u inlogt, plaatsen we ook verschillende cookies om uw inloggegevens en uw schermvoorkeuren op te slaan. Inlogcookies blijven twee dagen bewaard en schermoptiecookies blijven een jaar bewaard. Als u ‘Onthoud mij’ selecteert, blijft uw login twee weken bewaard. Als u uitlogt uit uw account, worden de inlogcookies verwijderd.
Als u een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen het bericht-ID weer van het artikel dat u zojuist hebt bewerkt. Deze cookie verloopt na 1 dag.
Ingesloten inhoud van andere websites
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich precies alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking door derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud monitoren. Dit omvat het volgen van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent ingelogd op die website.
Met wie we uw gegevens delen
Als u een wachtwoordreset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset-e-mail.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Als u een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd bewaard. Hierdoor kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren, in plaats van ze in een moderatiewachtrij te plaatsen.
Voor gebruikers die zich op onze website registreren (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke gegevens op die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve hun gebruikersnaam, die kunnen zij niet wijzigen). Websitebeheerders kunnen deze gegevens ook bekijken en bewerken.
Welke rechten hebt u met betrekking tot uw gegevens?
Als u een account op deze site hebt of opmerkingen hebt achtergelaten, kunt u verzoeken om een geëxporteerd bestand te ontvangen met de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, inclusief alle gegevens die u ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken om alle persoonlijke gegevens die wij over u hebben te wissen. Dit geldt niet voor gegevens die wij moeten bewaren voor administratieve, juridische of veiligheidsdoeleinden.
Waar uw gegevens naartoe worden verzonden
Bezoekerscommentaar kan worden gecontroleerd door middel van een geautomatiseerde spamdetectiedienst.
Wij verzamelen informatie over u tijdens het afrekenen in onze winkel.
Wat we verzamelen en opslaan
Tijdens uw bezoek aan onze website houden we het volgende bij:
- Producten die u hebt bekeken: we gebruiken dit bijvoorbeeld om u producten te tonen die u onlangs hebt bekeken.
- Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens voor doeleinden zoals het berekenen van belastingen en verzendkosten.
- Verzendadres: We vragen u dit in te voeren zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat u een bestelling plaatst en de bestelling naar u kunnen verzenden!
We gebruiken ook cookies om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden terwijl u onze website bezoekt.
Wanneer u bij ons koopt, vragen wij u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. Wij gebruiken deze informatie voor doeleinden zoals:
- U informatie sturen over uw account en bestelling
- Reageren op uw verzoeken, waaronder terugbetalingen en klachten
- Betalingen verwerken en fraude voorkomen
- Maak een account aan voor onze winkel
- Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die wij hebben, zoals het berekenen van belastingen
- Ons winkelaanbod verbeteren
- U marketingberichten sturen, als u ervoor kiest deze te ontvangen
Als u een account aanmaakt, slaan wij uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op, die worden gebruikt om het afrekenproces voor toekomstige bestellingen te vergemakkelijken.
Wij bewaren informatie over u over het algemeen zo lang als wij de informatie nodig hebben voor de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen en gebruiken, en wij zijn niet wettelijk verplicht om deze te blijven bewaren. Wij bewaren bijvoorbeeld bestelinformatie gedurende 5 jaar voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadressen.
We zullen ook opmerkingen of beoordelingen opslaan, als u ervoor kiest deze achter te laten.
Wie van ons team heeft toegang?
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Zo hebben zowel beheerders als winkelmanagers toegang tot:
- Bestelinformatie, zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden verzonden, en
- Klantgegevens zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendgegevens.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen uit te voeren, terugbetalingen te verwerken en u te ondersteunen.
Wat we met anderen delen
We delen informatie met derden die ons helpen bij het leveren van onze bestel- en winkeldiensten aan u, bijvoorbeeld:
Betalingen
Wij accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige van uw gegevens doorgegeven aan PayPal, waaronder informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het aankoopbedrag en factuurgegevens.
Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van PayPal.
Wanneer u deze site gebruikt, leiden bepaalde acties (bijvoorbeeld het plaatsen van reacties) tot het verzenden van e-mails. Deze e-mails bevatten informatie over u die gekoppeld is aan uw e-mailadres. De specifieke gegevens in deze e-mails zijn afhankelijk van de uitgevoerde actie. Deze e-mails worden opgeslagen en zijn toegankelijk voor het sitebeheer in de vorm van logbestanden.