Hvem vi er
Vår nettadresse er: https://www.rvvr.site.
Kommentarer
Når besøkende legger igjen kommentarer på nettstedet, samler vi inn dataene som vises i kommentarfeltet, samt besøkendes IP-adresse og nettleserens brukeragentstreng for å oppdage spam.
En anonymisert streng opprettet fra e-postadressen din (også kalt en hash) kan bli gitt til Gravatar-tjenesten for å avgjøre om du bruker den. Gravatar-tjenestens personvernpolicy er tilgjengelig her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for publikum i sammenheng med kommentaren din.
Media
Når du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å inkludere innebygde posisjonsdata (EXIF GPS). Besøkende på nettstedet kan laste ned og hente ut posisjonsdata fra bilder som ligger på nettstedet.
Informasjonskapsler
Hvis du legger igjen en kommentar på nettstedet vårt, kan du velge å lagre navnet ditt, e-postadressen din og nettstedet ditt i informasjonskapsler. Dette er for din bekvemmelighet, slik at du ikke trenger å fylle ut opplysningene dine på nytt når du legger igjen en ny kommentar. Disse informasjonskapslene vil vare i ett år.
Når du besøker vår påloggingsside, setter vi en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og slettes når du lukker nettleseren.
Når du logger inn, vil vi også sette opp flere informasjonskapsler for å lagre påloggingsinformasjonen din og skjerminnstillingene dine. Påloggingsinformasjonskapsler varer i to dager, og skjerminnstillingsinformasjonskapsler varer i ett år. Hvis du velger «Husk meg», vil påloggingen din vare i to uker. Hvis du logger ut av kontoen din, vil påloggingsinformasjonskapslene bli fjernet.
Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil en ekstra informasjonskapsel lagres i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men angir bare ID-nummeret til artikkelen du nettopp har redigert. Den utløper etter 1 dag.
Innebygd innhold fra andre nettsteder
Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder fungerer akkurat som om besøkende hadde besøkt det andre nettstedet.
Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, legge inn ekstra sporing fra tredjeparter og overvåke din interaksjon med det innebygde innholdet. Dette inkluderer sporing av din interaksjon med det innebygde innholdet hvis du har en konto og er logget inn på det nettstedet.
Hvem vi deler dine data med
Hvis du ber om å få tilbakestilt passordet ditt, vil IP-adressen din bli inkludert i e-posten med tilbakestillingsinformasjon.
Hvor lenge vi oppbevarer dine data
Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og metadataene lagret på ubestemt tid. Dette gjør at vi kan gjenkjenne og godkjenne eventuelle oppfølgingskommentarer automatisk, i stedet for å holde dem i en moderasjonskø.
For brukere som registrerer seg på nettstedet vårt (hvis noen), lagrer vi også personopplysningene de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan når som helst se, redigere eller slette personopplysningene sine (bortsett fra at de ikke kan endre brukernavnet sitt). Nettstedsadministratorer kan også se og redigere disse opplysningene.
Hvilke rettigheter du har over dine data
Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få tilsendt en eksportert fil som inneholder de personopplysningene vi har om deg, inkludert alle opplysninger du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette gjelder ikke opplysninger vi er pålagt å oppbevare av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.
Hvor dataene dine sendes
Besøkendes kommentarer kan bli sjekket gjennom en automatisert spamdeteksjonstjeneste.
Vi samler inn informasjon om deg under betalingsprosessen i vår nettbutikk.
Hva vi samler inn og lagrer
Når du besøker nettstedet vårt, sporer vi:
- Produkter du har sett på: Vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett på.
- Plassering, IP-adresse og nettlesertype: Vi bruker dette til formål som beregning av skatter og fraktkostnader.
- Leveringsadresse: Vi ber deg oppgi denne slik at vi for eksempel kan beregne fraktkostnadene før du legger inn en bestilling og sender deg varene!
Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.
Når du kjøper fra oss, ber vi deg oppgi informasjon som navn, fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort-/betalingsopplysninger og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til formål som:
- Sende deg informasjon om kontoen din og bestillingen din
- Svare på dine forespørsler, inkludert refusjoner og klager
- Behandle betalinger og forhindre svindel
- Opprett konto for vår butikk
- Overholde alle juridiske forpliktelser vi har, for eksempel beregning av skatter
- Forbedre tilbudet i butikkene våre
- Sende deg markedsføringsmeldinger, hvis du velger å motta dem
Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige bestillinger.
Vi lagrer generelt informasjon om deg så lenge vi trenger informasjonen til de formålene vi samler inn og bruker den til, og vi er ikke lovpålagt å fortsette å oppbevare den. For eksempel vil vi lagre ordreinformasjon i 5 år for skatte- og regnskapsformål. Dette inkluderer ditt navn, e-postadresse og fakturerings- og leveringsadresse.
Vi vil også lagre kommentarer eller anmeldelser, hvis du velger å legge igjen slike.
Hvem i teamet vårt har tilgang?
Medlemmer av teamet vårt har tilgang til informasjonen du gir oss. For eksempel har både administratorer og butikksjefer tilgang til:
- Bestillingsinformasjon, for eksempel hva som ble kjøpt, når det ble kjøpt og hvor det skal sendes, og
- Kundeinformasjon som navn, e-postadresse og fakturerings- og leveringsinformasjon.
Våre teammedlemmer har tilgang til denne informasjonen for å kunne behandle bestillinger, behandle refusjoner og gi deg kundestøtte.
Det vi deler med andre
Vi deler informasjon med tredjeparter som hjelper oss med å levere våre bestillings- og butikktjenester til deg, for eksempel:
Betalinger
Vi aksepterer betaling via PayPal. Når betalingen behandles, vil noen av dine opplysninger bli videreformidlet til PayPal, inkludert informasjon som er nødvendig for å behandle eller støtte betalingen, for eksempel kjøpesum og faktureringsinformasjon.
For mer informasjon, se PayPals personvernregler.
Når du bruker dette nettstedet, utløser visse handlinger (f.eks. kommentarer) sending av e-postmeldinger. Disse e-postmeldingene inneholder informasjon om deg som er knyttet til e-postadressen din. Hvilke spesifikke data som er inkludert i disse e-postmeldingene, avhenger av handlingen som er utført. Disse e-postmeldingene lagres og er tilgjengelige for nettstedsadministrasjonen som logger.