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Com quem partilhamos os seus dados
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Por quanto tempo guardamos os seus dados
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Quais são os seus direitos sobre os seus dados
Se tiver uma conta neste site ou tiver deixado comentários, pode solicitar o envio de um ficheiro exportado contendo os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre si. Isso não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a reter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Para onde os seus dados são enviados
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Recolhemos informações sobre si durante o processo de finalização da compra na nossa loja.
O que recolhemos e armazenamos
Enquanto visita o nosso site, iremos monitorizar:
- Produtos que visualizou: utilizaremos isso para, por exemplo, mostrar-lhe produtos que visualizou recentemente
- Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos essas informações para fins como estimativa de impostos e frete.
- Endereço de entrega: Solicitaremos que insira esta informação para que possamos, por exemplo, estimar os custos de envio antes de efetuar a encomenda e enviar-lhe o pedido!
Também utilizaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.
Quando efetuar uma compra connosco, solicitaremos que forneça informações, incluindo o seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de utilizador e palavra-passe. Utilizaremos essas informações para fins como:
- Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
- Responder às suas solicitações, incluindo reembolsos e reclamações
- Processe pagamentos e evite fraudes
- Crie a sua conta na nossa loja
- Cumprir quaisquer obrigações legais que tenhamos, tais como o cálculo de impostos
- Melhorar as ofertas da nossa loja
- Enviar mensagens de marketing, caso opte por recebê-las
Se criar uma conta, armazenaremos o seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, que serão utilizados para preencher o checkout em encomendas futuras.
Geralmente, armazenamos informações sobre si enquanto precisarmos delas para os fins para os quais as recolhemos e utilizamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de encomendas por 5 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e entrega.
Também armazenaremos comentários ou avaliações, caso opte por deixá-los.
Quem na nossa equipa tem acesso
Os membros da nossa equipa têm acesso às informações que nos fornece. Por exemplo, tanto os administradores como os gerentes da loja podem aceder a:
- Informações sobre o pedido, tais como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
- Informações do cliente, como nome, endereço de e-mail e informações de faturação e envio.
Os membros da nossa equipa têm acesso a essas informações para ajudar a atender aos pedidos, processar reembolsos e prestar suporte a você.
O que partilhamos com os outros
Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos serviços de encomendas e loja; por exemplo:
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